Una enorme cantidad de dinero sigue siendo gastado en ERP aplicación (Enterprise Resource Planning), pero un estudio reciente muestra que alrededor del 54% de los proyectos supera el presupuesto previsto. A medida que más y más empresas recurren a este sistema, como una forma de incrementar su ventaja competitiva mediante la mejora de la productividad empresarial e inteligencia de negocios, trabajando la manera de evitar los gastos imprevistos y gastos excesivos innecesarios es crucial. Las dos opciones principales son:
- Tasa fija
- Sobre la base de tiempo y materiales
Pero antes de entrar en más detalles sobre lo que sería mejor para su proyecto (y el bolsillo), he aquí una lista de lo que una implementació estándar incluye típicamente:
- El análisis de requerimientos
- Instalación
- Configuracion
- Integración
- La migración de datos
- Personalización
- Informes
- Pruebas
- Entrenamiento
- Documentación
- Gestión de proyectos
También tendrá que tener en cuenta las proporciones típicas para la estimación de costos (precio del Software: servicios) asociados con la implementación de ERP - 1: 1 para los proyectos más simples, por ejemplo, sólo se trata de software financiero básico, y 1: 2 para los proyectos más complejos, por ejemplo, incluyendo otras funciones como la cadena de distribución y suministro.
¿Quién mejor para responder a las preguntas que le pueden ayudar a decidir si ir a por cuota fija o de tiempo y materiales de un experto de implementación de ERP? Angela Nadeau es CEO de CompuData que se especializan en la prestación de planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de relaciones con clientes (CRM), servicios gestionados de TI y tecnologías de cloud hosting.
Q: ¿Hay realmente una sola "mejor manera" de pagar por una aplicación ERP?
Angela: Algunas empresas prefieren un pay as you go, y algunos prefieren una estructura más amplia cuota fija. Ambos tienen ventajas y desventajas.Personalmente, la mayoría de los CEOs que he encontrado están buscando no sólo para el mejor retorno de la inversión, sino también para reducir los riesgos que enfrentan sus organizaciones.
Al iniciar un proyecto tan completo como una implementación de ERP, desea mitigar tantos riesgos como sea posible. Hay problemas de tiempo y de interrupción, formación de los empleados y la adopción, y por supuesto el costo. Implementaciones de ERP, dependiendo de la escala y el alcance de una empresa y sus objetivos, puede costar desde miles de dólares - dependiendo del tamaño de una empresa, por supuesto - a millones de dólares. La mayoría de los CEOs quieren mitigar el riesgo de excesos de costos y tiempo. Una tarifa fija o una estructura "que no exceda 'tiende a ser mejor.
Q: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de tarifa fija?
Angela: En esencia, con una cuota fija, riesgo de ir por encima del presupuesto es compartida - el cliente y el proveedor de ERP ERP están compartiendo el riesgo como un equipo. Mientras que una estructura de tarifa fija podría tener un precio más alto que un "tiempo y materiales" estructura, es una apuesta segura para el cliente - proveedor de ERP terminará absorbiendo los costos si se requiere más tiempo durante una implementación. El objetivo es siempre para implementar una solución de software ERP manera más eficaz y eficiente posible, utilizando la menor cantidad de tiempo y materiales a fin de que todas las partes puedan celebrar una implementación exitosa. Al compartir los riesgos de implementación, los clientes y los proveedores están en la misma página durante todo el proceso.
Q: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la basada en tiempo y material?
Angela: La ventaja de un acuerdo de tiempo y materiales es que se tiene un precio generalmente inferior a un acuerdo de tarifa fija y usted sólo paga por lo que usa. La mayor desventaja de un 'tiempo y material' estructurado implementación de ERP es que no hay ningún incentivo para el proveedor de ERP para hacer las cosas más rápido - para llevar adelante el proceso en el menor tiempo posible. De hecho, para el proveedor sin escrúpulos, es necesario que ellos tomen el tiempo necesario - o más - para completar la plena aplicación ERP. Esto puede añadir a los costes adicionales para el cliente.
Q: ¿Puede decirnos acerca de los peligros que has visto una experiencia de la empresa cuando se trata de un costo de implementación de ERP?
Angela: Cuando se trata de las implementaciones de ERP, o cualquier aplicación de tecnología empresarial realmente, el peor escollo cualquier empresa puede experimentar es cortar las esquinas. Esquinas de corte es probablemente el peor error que una empresa puede hacer con respecto a una implementación de ERP. No lo hagas. Un líder de proyecto en el cliente puede hacer una llamada de mal juicio durante el proceso de implementación.Muy a menudo esos malos llamadas salen como 'No necesitamos que' o 'Podemos saltarnos eso "y en última instancia, lo que pasa es los recortes de costos - corte de la esquina - decisiones terminan creando más trabajo y gastos en el camino. Casi siempre terminan costando una empresa más tiempo y dinero para corregir algo o añadir algo más tarde en el proceso, en lugar de abrazar plenamente sólo el viaje de implementación de ERP mediante la optimización de todos los pasos adecuados y recomendados. Esquinas de corte - en cualquier industria - es siempre problemática. Es especialmente terrible cuando se trata de cualquier nivel de la implementación de tecnología de negocios.
Q: ¿Hay algún consejo o consejo que usted puede dar a las empresas para ayudar a mantener los costos bajos cuando están buscando para los servicios de implementación de ERP?
Angela: Planificación. Planificación. Planificación. ¿He dicho ... la planificación? La planificación es la mejor - más simplista - consejo que puedo dar a cualquier empresa o negocio, de cualquier tamaño, alcance o de mercado, cuando se trata de las implementaciones de ERP. Es fundamental para que una empresa para asignar sus procesos con gran detalle - incluso minucioso detalle. Siendo tan organizada y militante como sea posible durante la fase de planificación y estrategia de una aplicación ERP temprano resultará en una implementación exitosa. Su consultor de ERP debe participar en sus procesos de planificación y cartografía - de manera que ambos puedan compartir objetivos y anticiparse a los cambios y exigencias. La planificación es la forma única, más efectiva para mantener los costos bajos, programada y respetado y metas satisfecho, para todos los involucrados. Es mucho más fácil para trazar, planear, colaborar y comunicarse desde el principio, que tratar de volver después de los hechos y reorganizar objetivos o, mucho peor, corregir problemas no previstas debido a la estrategia incorrecta. Planificación. Planificación.Planificación - ese es el camino hacia el éxito ERP.
